「会員ステージ - ロイヤルティ・顧客育成 -」は、カラーミーショップにロイヤルティの仕組みを導入し、お客様との継続的な関係を育てるアプリです。

購入だけでなく、SNSフォロー・レビュー・会員登録・紹介などの行動を「ミッション」として設計し、達成すると「ショップマイル」が貯まります。ショップマイルを特典に交換したり、活動を重ねて「会員ステージ」を上げたりすることで、次の購入や新しい接点につなげられます。

購入する → ミッションに参加する → ショップマイルが貯まる → 会員ステージが上がる → 特典を受ける → また購入する → 友達に紹介する

このロイヤルティの循環を、ひとつのアプリで運用できます。

こんなお悩みはありませんか

• 一度購入したお客様がリピートにつながらない
• 広告だけに頼らず、既存のお客様からの売上を伸ばしたい
• SNSフォロー・レビュー・紹介など、購入以外の行動も大切にしたい
• リピーターやファンに特別な体験を提供したい
• 会員ステージ・ポイント施策・紹介プログラムをまとめて運用したい
• ロイヤルティ施策を始めたいが、設定や改善が難しい

アプリの特長

購入以外の行動も評価する「ミッション」

SNSフォロー・誕生日登録・レビュー投稿など、11種類のプリセットミッションを用意しています。

• 一度だけ達成・繰り返し達成の両方に対応
• プリセットにない施策は独自条件の限定ミッションとして作成可能（拡張プラン）

お客様の活動を可視化する「ショップマイル」

購入・ミッション・友達紹介など、さまざまな活動をショップマイルとして積み上げられます。

「買ったら貯まる」だけでなく、ショップを応援・参加・紹介する行動も価値として可視化できます。

次の購入につなげる「特典」

ショップマイルは、ショップポイントへの交換・クーポン・商品交換・限定特典などに交換できます。

• クーポンはカラーミーショップ API経由で自動発行
• 限定特典は承認制で運用可能
• 承認待ちのショップマイルは自動ロック

もう一度利用する理由をつくる「会員ステージ」

ショップマイルや活動実績に応じて、会員ステージを自動判定。現在のステージと次のステージまでの距離を表示できます。

• ステージ名・条件・カラー・アイコンを自由に設定
• 判定基準は月間・年間・累計から選択
• ステージ別の会員分布やショップマイル獲得状況を確認
• ステージ限定のミッション・交換特典を設定

ファンに報いる「ステージ限定特典」

購入金額だけでなく、ミッションや紹介などの活動も含めて会員ステージを設計できます。

「◯◯ステージ以上限定」のミッションや交換特典を設定し、ショップを支えてくれるお客様に特別な体験を提供できます。

ファンがお客様を連れてくる「友達紹介」

お客様専用の紹介リンクをSNSやメッセージでシェアできます。新しいお客様が登録・購入すると、紹介した側・された側の両方にショップマイルやクーポンを付与できます。

友達紹介専用アプリを別途契約する必要はなく、ベースプランから利用できます。

お客様が迷わず使える「会員向けパネル」

ショップ画面に常駐するパネルで、ショップマイル・ミッション進捗・会員ステージ・紹介リンク・交換履歴などをまとめて確認できます。

ガイド付き4ステップウィザードで設置でき、コード編集は不要。デザインもショップに合わせて調整できます。

安心して運用できる「承認管理・インサイト」

ショップマイルの交換や紹介特典を承認制で管理できます。

また、ミッション・特典・会員ステージ・友達紹介の利用状況をダッシュボードで確認でき、データはCSVでエクスポートできます。

設定や改善をサポートする「AIアシスタント」

管理画面のAIアシスタントに話しかけることで、ロイヤルティ施策の設計・見直し・設定診断をサポートします。

• 注文実績や商品価格帯をもとにショップマイルや特典構成を提案
• 現在の施策を分析し、改善ポイントを提案
• 公開前の設定を診断
• 承認後、ミッション作成や設定変更をAIが反映
• 変更前には確認画面を表示
• 月30件まで利用可能（追加パック購入可）

こんな店舗におすすめ

• 既存のお客様からの売上を伸ばしたい店舗
• リピート購入やクチコミを増やしたい店舗
• 購入以外のお客様の行動もショップとの関係づくりにつなげたい店舗
• ファンやリピーターに特別な体験を提供したい店舗
• 会員ステージ・ショップマイル・特典・友達紹介をまとめて運用したい店舗

ご利用方法

1. アプリを追加
2. 4ステップウィザードで会員向けパネルを設置
3. ミッション・特典・会員ステージを設定
4. お客様の活動に応じてショップマイルと会員ステージが自動反映

仕様

ミッション

• 11種類のプリセットミッション
• 一度だけ・繰り返し達成できるミッション
• 独自条件の限定ミッション（拡張プラン）

ショップマイル・特典

• 購入・ミッション・友達紹介によるショップマイル付与
• ショップポイント・クーポン・商品・限定特典への交換
• クーポン自動発行
• 承認制・ショップマイル自動ロック
• 独自の交換特典にも対応（拡張プラン）：福袋・名入れ商品・先行販売など、ショップ独自の特典を設定可能

会員ステージ

• ショップマイル・活動実績による自動判定
• ステージ名・条件・カラー・アイコンの設定
• 月間・年間・累計の判定基準
• ステージ限定ミッション・交換特典

友達紹介

• 専用紹介リンク
• 紹介した側・された側への特典付与
• 紹介実績の管理・CSVエクスポート

会員向けパネル

• ショップマイル・ミッション・会員ステージ・紹介リンク・交換履歴の表示
• 4ステップウィザードによる設置
• デザイン調整

AI・レポート

• ロイヤルティ施策の設計・改善・設定診断
• ダッシュボード・CSVエクスポート
• AI月30件まで（追加パック購入可）

アプリの仕様詳細や利用方法の詳細はこちらをご確認ください。
https://points.illumenza.dev/guide