これまでは、会員機能はあるものの会員か否かでしか顧客を分けることができず、会員の中でもお得意様に手厚い対応をしたい！という声をいただいていました。
このアプリは、会員登録しているお客さまに会員ランクを付与し、ランクごとに設定した特典を使って、プロモーションや購入促進に活用できます。

LTVを向上させるロイヤルカスタマー育成

会員ランクを利用してショップに会員ランク制度を導入することで、特典を用意できたり、マーケティングへの活用が可能になります。

リピーターを優遇して、ロイヤルカスタマーを育てていきたいショップオーナーさまにおすすめです。
LTV(顧客生涯価値)を高めて、ショップを成長させていきましょう。

アプリの機能・活用

• 作成した会員ランクを会員登録済みの顧客に紐付けられます。
• 会員ランクに応じた特典をつけられます。（現在は、ポイント付与の設定のみ）
  • 会員は自身のランクをマイアカウントから確認できます。
• 管理画面内データダウンロードよりダウンロードできる「顧客データCSV」に会員ランクの情報が入るので、メールマーケティングで活用いただけます。
• 会員登録済みの顧客ごとに、購入履歴に応じて会員ランクを自動更新できます。
• 独自タグを利用すると、ショップページでログインしたときに「会員ランク」を表示できるようになります。
• 受注伝票に会員ランクを印字できます。

上記以外にも、受注情報に会員ランク情報が紐づくので、配送時間を優遇したり同梱するチラシなどの梱包物を変更したりなど、ショップオーナーさまのアイディア次第で活用の幅は無限大です。

ご注意ください

• 本アプリを利用するには、新しいショッピングカートを利用いただく必要があります。これまでのショッピングカートではアプリ追加できませんので、必ず設定を確認ください。
• 会員ランクを紐付けられる顧客は、会員登録済みの顧客に限られます。必ずカラーミーショップの会員機能を併用ください。
• 本アプリの利用中、管理画面内データダウンロードよりダウンロードできる「顧客データCSV」には必ず「会員ランク」および「会員ランクID」の列が追加されます。CSVを外部のサービスやシステムへ取り込んで活用されている方はご注意ください。
• ポイント設定では、会員へのポイント設定がまず必要となります。未設定の方は設定してください。付与ポイントは「会員ポイント+会員ランクポイント」の合算ではなく、「会員ランクポイント」のみの付与となります。

ご利用方法

1. アプリを追加
2. 会員ランクページで会員ランクを登録
3. 作成した会員ランクを顧客と紐付ける
4. (任意) 会員ランクに対して特典を設定する
5. 会員ランクの準備ができたら、会員ランクの公開設定を「公開」に
6. 会員さまに会員ランク制度導入を連絡しましょう！

無料特典

2023年1月に提供を開始した「プレミアムプラン」では、会員ランクを無料で利用いただけます。
プレミアムプランの詳細は、カラーミーショップの公式サイトをご覧ください。

アップデートについて

2023年11月30日(木) アップデート

今後のアップデート予定としていた機能を含む下記3つに対応いたしました。

• 現在の購入履歴から推測される次回会員ランクをマイアカウントにて表示
• マイアカウントにて、自動更新を設定した会員ランクの一覧とそれぞれの特典（ポイント付与率）を表示
• 購入金額の集計時に、ギフトや送料、ポイントやクーポンの利用金額を任意に加除できる設定項目の追加

それぞれの仕様や表示については、マニュアルをご確認ください。

・マイアカウントの表示について（マニュアル）
・会員ランクを自動で更新する（マニュアル）

2023年11月8日(水) アップデート

• 顧客の購入金額ごとに設定されている会員ランクに自動で更新する機能
• ショップページで利用できる独自タグで会員ランクを表示できる機能
• 顧客の会員ランクを受注伝票に印字できる機能

に対応しました。詳しくは、お知らせをご覧ください。

今後のアップデートについて

• カート内で、あといくら購入すると次回会員ランクが上昇するかを表示
• その他、会員ランクに関する管理画面デザインのアップデート

を検討しています。
今後のアップデートにつきましては、本アプリ詳細ページやお知らせにてご案内します。ご期待ください。