U-KOMIは、UGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用し、自社サイトのマーケティング力を強化するツールです。UGCとは、一般ユーザーが作成したコンテンツのことで、U-KOMIはそれを効果的に取り入れ、コンバージョン率向上を目指します。
メールでレビュー依頼を送信し、メール内で直接レビュー投稿が可能。これにより、手軽にレビューが集まり、コンバージョン向上に繋がります。
AIがレビューを自動で感情分析し、重要なキーワードを抽出。データを活用して顧客満足度を高め、マーケティング戦略に反映できます。
各商品のレビューにカスタム質問を追加し、より具体的なフィードバックを集めます。これにより、さらに詳しいデータ分析が可能になります。
Instagram、X(旧Twitter)、TikTokからUGCをタグやメンションなどで収集し、製品と紐づけを行い、TOPページや製品ページなどに表示。これにより、顧客が投稿した写真や動画でページが充実します。
食料品株式会社東旗
https://u-komi.com/jirei/jirei21/
U-KOMIを導入することで、レビュー数が増加し、商品の魅力がより顧客に伝わりやすくなりました。レビューを通じて、購入を検討しているユーザーが商品の使用感や実際の効果を確認でき、安心して購入できるようになりました。これによりCVR(コンバージョン率)が向上し、売上の増加に直結。さらに、レビュー内容が顧客にとって有益であることから、サイト全体の信頼性も向上し、リピーターの増加にも貢献しています。
アパレル株式会社KEYMEMORY
https://u-komi.com/jirei/jirei30/
U-KOMIを活用してレビュー施策をCRM(顧客関係管理)にも活用することで、顧客エンゲージメントが向上しました。レビューを通じてお客様の声を可視化し、他の顧客が参考にすることで購買意欲が高まり、購買行動へと繋がりました。さらに、既存顧客からの口コミを通して新規顧客の獲得にも成功。これにより、単なる購入後のレビュー提供だけでなく、顧客との関係を深め、長期的なファンベースの形成に役立っています。
アパレル株式会社渦JAPAN
https://u-komi.com/jirei/jirei34/
InstagramをはじめとするSNSとの連携を強化することで、SNS経由の集客が増加しました。特に、Instagram上でのユーザー生成コンテンツ(UGC)を活用し、顧客が実際に商品を使っている様子を視覚的に伝えることで、新規顧客の興味を引き、サイトへの誘導に成功しました。この結果、サイト全体の集客数や売上が大幅に伸び、ブランドの認知度向上にもつながっています。
詳しい使い方は、「ご利用方法」(https://support.u-komi.com/colorme-cart)をご覧ください。
ご質問や不明点がありましたら、U-KOMIサポートにお気軽にお問い合わせください。
また、アプリ設定ページ(https://color.u-komi.com)にログイン後、画面右下のライブチャットからもサポートを受けられます。サポート担当がアプリのインストールやタグ設置をお手伝いします。
レビューは、今のECサイトに欠かせない要素です。この機会にU-KOMIを導入し、レビューとInstagram、X(旧Twitter)、TikTokなどのSNSからのUGCを最大限に活用しましょう。U-KOMIをインストールして、今日からレビューとビジュアルUGCでサイトの魅力を高め、売上アップを目指しましょう!
※ 利用を開始する前に、お申し込み・設定などが必要なアプリもございます。設定時間も踏まえて無料期間内にお早めにお試しください。
※従量による課金あり
U-KOMIの基本機能を利用できるプランです。レビューの依頼や管理など、基本的な機能が含まれています。
※従量による課金あり
スタータープランの全機能に加え、AIによる高度なレビュー分析や、写真・動画付きレビュー、ニックネーム機能、カスタマイズ可能な投稿画面でユーザー体験を大幅に向上させます。
※従量による課金あり
スタンダードプランの全機能に加え、各SNS(Instagram、X(旧Twitter)、TikTok)からのビジュアルUGCをECサイトで活用し、商品と結びつけてユーザー体験を強化します。