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2024年11月「アパレル・アクセサリー業種」「キッチン・日用品・インテリア・家具ショップ」の利用アプリランキング第2位！
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「カートリカバリー」は、500サイト以上に導入されている「カゴ落ち対策特化型MA（マーケティングオートメーション）ツール」です。カートに商品を入れたまま離脱したお客さまに対して、メールと広告を自動配信することでショップに呼び戻し、購入につなげます。

なぜ、カゴ落ち対策が必要なのか

一般的なECサイトでは、カートに商品を入れたユーザーの約70％が購入せずに離脱している(=カゴ落ちしている)と言われています。カゴ落ちによる機会損失額は、多くのECサイトで月商売上の約2.5倍も発生している傾向にあります。
離脱してしまったユーザーにマッチした「カゴ落ちメール」や「カゴ落ち広告」を自動配信し、ユーザーをサイトへ呼び戻し、機会損失している売上をリカバリーさせましょう！

カートリカバリーを使うメリット

初期費用無料、固定費無料で0円から使える！

完全従量課金制なので、カゴ落ちメール経由で購入があったときのみ3%の利用料が発生します。
初期費用や固定費が一切かからず、ショップ初心者の方にも安心してご利用いただけます。

リカバリー額が0円～3,333円の場合は請求なし

リカバリー額が3,333円以下と少額の場合はご請求いたしません！無料でご利用いただけます。

500以上のショップに導入！売上アップ施策の決定版

国内最大級 IT製品/ SaaSのレビューサイト「ITreview」で、「満足度」の高さで、カゴ落ち対策部門のアワード「High Performer」を受賞しました。
導入実績 500サイト以上となり、「導入費用が安く、費用対効果が高い」と様々なECサイトで効果を実感いただいています。
下記の「お客さまの声」もご確認ください。

グラフで見るカゴ落ち状況とメールの効果測定「リカバリーレポート」

機会損失額やメールのクリック数、売上情報をグラフで把握することができます。
わかりやすいグラフで可視化しているため、カートリカバリーの効果を一目でご確認いただくことができます。

ショップのカゴ落ち状況を正確に把握できる「カート内トレンド」

カゴ落ち商品の情報をリアルタイムに把握できます。
また、カゴ落ち商品情報、利用デバイス、ブラウザ、離脱ページ等のあらゆるデータをユーザーごとに可視化することができます。

新規顧客を「リクエストポップアップ」でフォロー！「リクエストメール」

お客様がカートに商品を入れた後、購入を迷っているタイミングで「カートに入れた商品をメールで受け取りませんか？」というポップアップを表示し、カート内の商品をリクエストメールとして送信することができます。
「リクエストポップアップ」では新規のお客様へもアプローチすることができ、更なる売上向上を期待することができます。

※2023年4月4日以前に「CART RECOVERY®」を導入されているお客様は、カートURLの設定が必要です。ご利用をご希望の場合にはカートリカバリーサポート担当までご連絡ください。

オプションの「カゴ落ち広告」で徹底フォロー！

さらに売上を上げたい場合は、オプションの「カゴ落ち広告」で、ユーザーがカゴ落ちした商品をリマーケティング広告で配信することができます。
カゴ落ちメールとは違い、メールアドレスを収集できないユーザーにも配信できるため、
会員登録の有無や、メルマガ購読の有無に関わらず、カゴ落ちユーザーをフォローすることができます。
カゴ落ちメールと合わせて使うことで、徹底したカゴ落ち対策が可能です。

※カゴ落ち広告は、カゴ落ち数1,000件以上のショップさまにてご利用いただくことを推奨しております。まずはインストールをして、どのくらいカゴ落ち数が発生しているかご確認ください。
※カゴ落ち広告の最低出稿金額は1万円です。まずはシミュレーションを行うこともできますので、お気軽にお声がけください。

初めてアプリを使う方も安心！手厚いサポート

メールやお電話にてサポートを行っております。ご不明な点はお気軽にお聞かせください。メール内容や送信タイミングのノウハウマニュアルもご用意しております。

【「カゴ落ちメール設定代行」でメールも簡単設定！】
アプリインストール後、弊社にてカゴ落ちメールの下書きを作成した状態で、アカウントをお渡しします。
「テスト配信」にて表示に問題ないことを確認後、配信をONにしてください。
これにより、よりスピーディーにカゴ落ち対策を始めることができます！

設定代行の内容：
・カゴ落ちメールは3通（3時間後、24時間後、7日後）設定します。
・カゴ落ちメール内のヘッダーにサイトのロゴ画像を掲載します。
　※ロゴ画像がない、サイズが合わない等の場合は、ロゴ無しで作成します。
　　ご希望のロゴがある場合は「ロゴ画像のURL」をご連絡ください。
・作成が完了したらご連絡しますので、「テスト配信」を行っていただき、
　表示に問題がないか確認された後、「配信をON」にしてください。

お客さまの声

導入実績は500サイト以上。費用対効果が高いとみなさまから高評価をいただいております。
導入後のレビューをご確認ください。

カラーミーショップ ショップ大賞 最優秀賞受賞ショップ
若林株式会社様（SOU・SOU netshop（ソウソウ））

費用対効果に満足しています。リカバリー額には満足していており、「めっちゃくちゃええやん！」と社内でも評判でした。レポートを見て、リテンションの半分がリカバリーしていることがすごいな、と話していました。

詳しいインタビュー記事はこちら

※リカバリー額 ：カゴ落ちメール経由で購入された金額
※リテンション ：カゴ落ちメールクリック数

その他利用事例について
食器・日用品：株式会社ユーチル様
カートリカバリーを導入するまではカゴ落ちがどれくらいあるかを把握できていなかったのですが、導入してみると、「やっぱりこれくらいあるんだ」と実感できました。
レポートをみながら、フォームの見直しでどれくらいカゴ落ち率が下がるか等も検証できるようになりました。また、カゴ落ちメールは通常のメルマガに比べて開封率は高いと思いますね。
・詳しいインタビュー記事こちら >

アパレル・雑貨用品：株式会社ナースステージ様
メルマガだと週に何回か原稿を変える必要がありますが、カゴ落ちメールは基本的に同じクリエイティブでよいところも満足しています。
また、カゴ落ちメールの他にも、メルマガ、LINE、広告施策を実施していますが、トータルで接触の機会が増えて良い反応が生まれていると実感しています。
接触率が上がったことで、サイト全体の受注率も上がっていると思います。
・詳しいインタビュー記事こちら >

・その他のご利用事例はこちら >
・ IT製品のレビュー・比較サイト【ITreview】に掲載されている口コミはこちら >

ご利用方法

1. こちらのページからアプリを追加します。アカウント発行後タグが自動で挿入されます。
   （ショップオーナーさま側でのタグ設置などは不要です）
2. 弊社「株式会社イー・エージェンシー」にて、カゴ落ちメールの下書きを作成します。
3. アプリ追加から3営業日以内にアカウント情報を弊社からご連絡しますので、カートリカバリーの管理画面にログインしてください。
4. 「テスト配信」でカゴ落ちメールの表示をご確認いただき、問題なければ配信をONにしてください。

※下記動画ではカゴ落ちメールの作成方法も解説しています。