電話やFAXで受け取った受注・顧客情報をカラーミーショップで一元管理。
受注を手動で作成することができます。

■既存会員の受注を作成できるようになりました！
・会員マイページの購入履歴に反映
・購入金額に応じたショップポイントを付与 （会員ランクごとの付与率も反映）
・会員限定公開・販売の商品を含む受注も作成可能

導入メリット

• かんたん・すぐに受注作成できる
  電話などで受けた注文を処理するために「店長自身がお客さまの代わりにカート画面から買い物をする」という作業はもう不要です。
  専用の入力フォームで、商品検索から受注作成までがスムーズに完結します。
• 在庫の自動連携
  受注作成と同時にネットショップの在庫も減るため、「売り越し（在庫がないのにネットで売れてしまう）」リスクを防げます。
• 受注・顧客情報を一括管理
  オフラインの受注もカラーミーショップでまとめて管理できるので、受注対応漏れを防ぐことができます。既存会員の受注も作成可能なので、幅広い受注手段に対応できます。

仕様

ゲストの受注作成

「注文情報・お届け情報」欄で会員を指定しなかった場合、すべて「ゲスト購入（非会員）」扱いとなります。
ゲスト受注は一回きりで、他の受注を紐づけられません。

会員の受注作成

「注文情報欄・お届け情報」欄の「会員検索」ボタンで、会員を指定します。

• 会員マイページの購入履歴に掲載
• 購入金額に応じたショップポイントを付与 （会員ランクごとの付与率も反映）
• 会員限定公開・販売の商品を含む受注の作成も可能

選択可能な決済方法

• 商品代引
• 銀行振込
• ゆうちょ振替
• クレジットカード（イプシロン）

決済方法に関する注意事項

※ イプシロンのクレジットカード決済は、カラーミーペイメントでご利用いただけます。
※ クレジットカードは、決済URLでの決済となります。URLを購入者のメールに送信するため、受注作成時に購入者のメールアドレスが必要です。
※ 顧客の所持ポイントをお支払いに利用することはできません。

メールの送信について

通常のネット注文と異なり、「受注確認メール」は自動送信されません。
受注データ作成後、必要に応じて管理画面の「メール送信」機能を使って、手動で送信ボタンを押す運用になります。 （※電話注文の場合、その場で受付完了しているためメール不要というケースも多いため、誤送信防止の仕様となっています）

受注作成できない商品

以下の商品は、アプリ経由では受注を作成できません。

• パスワード制限がかかっている商品
• 在庫数が「0」の商品（※在庫連携しない設定でも、元商品の在庫がないと選択できません）
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アップデート

• 2026年2月4日
  会員の受注作成ができるようになりました
• 2026年1月23日
  決済方法でクレジットカードが選択できるようになりました
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ご利用方法

1. 「受注作成」アプリを追加する
2. カラーミーショップ管理画面の「受注管理」に「受注情報を作成」ボタンが出るのでそこをクリック
3. 商品を検索して、該当商品の受注情報を入力

詳しいご利用方法